Samen werken aan wendbaarheid: één verhaal dat verbindt

Vraag

Deze zorgorganisatie opereert in een steeds complexere context: veranderende zorgvragen, hoge werkdruk en een krappe arbeidsmarkt vragen om meer wendbaarheid en veerkracht. Om daarop te kunnen inspelen, start de organisatie een herijking van de strategie en een bredere veranderbeweging gericht op toekomstbestendig werken.

De uitdaging is om medewerkers in deze beweging mee te nemen. De verandering wordt bewust organisch ingezet, via pilots en kleine, behapbare aanpassingen in de praktijk. Op het moment dat wij worden aangehaakt, worden de effecten van de lopende pilots en initiatieven voelbaar voor de collega’s en ontstaat er behoefte aan een duidelijk verhaal. Er is veel ruimte om van onderaf mee te denken en te ontwikkelen, maar het overkoepelende verhaal en de gezamenlijke richting blijken hierin wat onduidelijk. Er is behoefte aan samenhang, overzicht, duidelijkheid en aan houvast in een periode van verandering.

De vraag aan ons: help ons om in co-creatie een inspirerend en toegankelijk veranderverhaal te ontwikkelen dat richting geeft aan deze beweging. Een verhaal dat aansluit bij de herijkte strategie en bestaande veranderaanpak. En leiders helpt om het verhaal met hun mensen te bespreken, te doorleven en te vertalen naar de dagelijkse praktijk.

Aanpak

Onze aanpak is gebaseerd op een aantal leidende principes:

• Dialoog en co-creatie als uitgangspunt: de strategische herijking en het veranderverhaal ontstaan in dialoog en werksessies.
• Aansluiten bij bestaande dynamiek: in plaats van nieuwe trajecten te starten, sluiten we aan bij bestaande momenten en ritmes binnen de organisatie.
• Leiderschap als drager: formele en informele leiders krijgen een sleutelrol in het samen doorleven en doorvertellen van het verhaal, zodat het écht van de organisatie zelf wordt. Niet zenden maar echt gezamenlijke betekenisgeving.
• Verbeelding als versneller: door te werken met beelden en metaforen maken we het verhaal tastbaar en eenvoudig te delen.

Zo ontstaat stap voor stap een samenhangend en gedragen verhaal dat richting geeft aan de gewenste beweging.

Resultaat

Een richtinggevend verhaal en een interactieve gesprekplaat waarmee leiders binnen de organisatie de organische veranderaanpak kunnen duiden en betekenis kunnen geven in lijn met de missie, visie en toekomst van de organisatie.